Android+iOS

Project Info

Title : Android + iOS
Product : App Ape Dashboard
Timeline : 5weeks (3sprint)
Platforms : Desktop / Responsive Web

Contribution

Role : Product Manager & Product Designer
Tools : Figma, Whimsical, Notion, Asana, Invision
Skills : User Interview, Prototype, Userbility Testing, UI/UX Design, Wireframes, User Story

Overview

大口顧客が要求する機能を実装することで、大口顧客の継続契約を図り売上の最大化をする必要がある。韓国からも以下の企業からずっと要求されていた機能であるので、韓国売上の最大化にも寄与すると思われる。

Research

Internal Interview - App Ape Members

•
レイヤーが上がれば上がるほど、Android、iOSと別れて見る必要がないので最初から合算を見ることになる。合算ではなくて、アプリ全体＝両OSという位置付け。
◦
顧客側でAndroidとiOSでデータをダウンロードし、エクセルで合算してアクティブユーザー数を把握していることで手間がかかってる状況。
•
インストール、所持、アクティブユーザー(MAU、WAU、DAU、HAU)、性年代も当然アプリ全体から見ることになる。
◦
性年代は全体で見ることができるようになったら、次は各セグメント毎の人数が見たくなると思う。
•
CSVダウンロード合算のもの必要。経営陣に数字を見せたりする場合にAndroidだけでとかは話をしない。

Problem

•
Android+iOSデータが確認できない。
•
顧客がデータをダウンロードして確認するほど手間をかけてる。
•
顧客のVOCが多数あり、コミュニケーションコストが高い。

Goal

•
iOS, Android合算機能を実装することで、顧客業務の生産性を上げる。

Metrics

•
Android+iOSデータの利用頻度 (利用情報、ランキング、アプリ比較)

Development

User story

•
利用情報ページ、利用情報ランキングページでAndroid+iOS合算データが確認できる。
•
アプリ比較ページでAndroid+iOS合算のアプリ比較ができる。

Design Mockup / Wireframe

Usage Analysis

Step1. 利用情報(Android or iOS)のOverviewページにたどり着く。
Step2. OSタブでAndroid+iOSが選択できる。
Step3. Android+iOSのOverviewでデータ指標(7個)が表示される。
Step4. Android+iOSのOverviewページでSee MoreをクリックするとDetail Pageが表示される。

Compare Apps

1.
OSスイッチャーにAndroid+iOSを選択タブを入れる。
2.
Android+iOS合算タブで検索も可能にする。
3.
Andorid+iOS合算データもコレクション可能にする。
4.
合算のデータはダウンロード機能をつけない。

Outcome

User Activity : Overview

User Activity : Detail Page

Usage Ranking : Active User

Compare Apps : Overview

Compare Apps : Detail Page

Epilogue

•
Android+iOSプロジェクトをKPT形式で振り返りを行ない以下のような改善方法がまとめられた。